Dilatarbelakangi belum optimalnya pelayanan farmasi rawat jalan berupa lamanya waktu tunggu pelayanan farmasi yang diharapkan mempunyai daya ungkit untuk mengurangi waktu tunggu pelayanan farmasi rawat jalan yaitu penyediaan fasilitas pengantaran obat pasien ke rumah. Disusun dalam bentuk inovasi pelayanan dengan nama “SHOBAT SIMAH” atau Sistem Hantar Obat Pasien Ke Rumah, yaitu pelayanan pengantaran obat pasien ke rumah bekerjasama dengan penyedia jasa pengantaran obat (JNE) Pokok perubahan : Pasien tidak perlu menunggu obat di instalasi Farmasi. Obat akan diantar ke rumah pasien oleh penyedia jasa layanan pengantaran obat